+358 9 4123 7949Anjouan ALSI-896034
FI · EUR
Cazzino SlotsPOHJOISESTA LUOTETTU
ApuTalletusNäytä kaikkiAloitaKotiutaKirjaudu
TunnistauduLiityEdutBonuskoodiSlotit
Vastaus minuuteissa

Tarvitset apua juuri nyt - ota yhteyttä Cazzino Slotsiin

Avaa chat, soita numeroon +358 9 4123 7949 tai kirjoita osoitteeseen [email protected] - tuki on avoinna ympäri vuorokauden.

Ota yhteyttä tukeen 17 vuotta toiminnassa
Maksettu tänään
417,744 €
2,606 Pelaajaa paikalla
Anjouan virallinen lisenssiLisenssinumero ALSI-896034, myöntäjä Anjouan Offshore Finance Authority – toiminta läpinäkyvää vuodesta 2009
Luotettavat nostotKeskimääräinen nostoon 21 minuuttia, kuukausittainen maksuerä 162M € – aina ajallaan
Tietoturva kunnossa256-bittinen TLS-salaus, riippumaton riidanratkaisu Gaming Laboratories International
Kolme tapaa tavoittaa

Nopein reitti omaan kysymykseesi

Cazzino Slots pitää kaikki kolme kanavaa auki joka tunti, joten valinta on sinun.

Kysymys kesken pelin
Chat sopii nopeisiin kysymyksiin ja hetken päällä oleviin ongelmiin: vastaamme tyypillisesti neljässä minuutissa, ja chatti on auki ympäri vuorokauden.
Avaa chat
Sähköposti kiireettömään asiaan
Kirjoita osoitteeseen [email protected], kun haluat liittää mukaan kuvakaappauksen tai kuvauksen tilanteesta; vastaamme tyypillisesti kahdessa tunnissa, myös öisin.
Kirjoita
Cazzino Slots -puhelin
Soita numeroon +358 9 4123 7949 (EET), kun asia kannattaa selvittää puhumalla; puhelin vastaa tyypillisesti kolmessa minuutissa vuorokauden ympäri.
Soita
Tuki Suomessa

Soita Suomen numeroon ja puhu suomea

Kun haluat hoitaa asian suomeksi Suomen ajassa, tarkista alla olevat tiedot yhdellä silmäyksellä.

Yhteystiedot

Puhelin Suomessa+358 9 4123 7949
AikavyöhykeEET
Kieletsuomi, englanti, saksa, norja, ruotsi
Sähköposti[email protected]

Valvonta

Valvoja ja lupaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-896034

Apua pelaamiseen

PeliapuaPeluuri, Päihdelinkki, Pelitaito

Mihin voit soittaa, kun pelaaminen ei enää pysy käsissä?

Jos pelaaminen riistäytyy käsistä, Suomessa auttavat riippumattomat tahot: Peluuri, Päihdelinkki ja Pelitaito. Ne tarjoavat keskusteluapua ja keinoja peliongelman hallintaan ilman, että sinun tarvitsee selittää tilannettasi rahapeliyhtiölle.

Peluuri. Peluuri neuvoo ja tukee pelaamisen hallinnassa sekä ohjaa eteenpäin silloin, kun pelaaminen tuntuu vaikealta.

Päihdelinkki. Päihdelinkki tarjoaa tietoa ja vertaistukea pelaamiseen liittyvissä pulmissa arkiseen tahtiin.

Pelitaito. Pelitaito keskittyy pelaamisen riskien tunnistamiseen ja antaa konkreettisia keinoja kohti hallitumpaa pelaamista.

Jatka lukemista
Viisi osoitetta

Asia kerralla oikealle henkilölle

Valitse osasto alta, niin viestisi ei kierrä väärän jonon kautta eteenpäin.

Tili

Yleinen tuki[email protected]
Henkilöllisyyden vahvistus[email protected]

Raha

Talletukset ja kotiutukset[email protected]

Muut

Tietosuoja ja rekisterit[email protected]
Yritysyhteistyö[email protected]
Cazzino Slotsin taustat

Näet tästä, kenen kanssa asioit

Olet lukenut yhden taulukon ja tiedät, kuka palvelua pyörittää ja minne kirjoitat.

Yritys

Yrityksen nimiCazzino Slots LLC
Y-tunnus982620
OsoiteBandar Salaam, Mutsamudu

Lisenssi

ValvojaAnjouan Offshore Finance Authority
LisenssinumeroALSI-896034

Sähköposti

Tuen sähköposti[email protected]
Kun kello on 2 yöllä

Kiirehditkö vai ehditkö odottaa

Katso tästä, milloin kannattaa valita chat ja milloin antaa asian odottaa aamuun.

Chat

Chatin aukioloTuki avoinna ympäri vuorokauden
Chatin ensimmäinen vastaus4 minuuttia
AikavyöhykeEET

Sähköposti

Sähköposti[email protected]
Sähköpostin vastaus2 tuntia

Puhelin

Puhelin+358 9 4123 7949
Puhelun jonotusaika3 minuuttia

Valmiiksi kootut tiedot yhteydenottoa varten

Kerää nämä valmiiksi, niin asia ratkeaa yhdellä kertaa.

  • tilisi sähköpostiosoite ja pelaajanimesi
  • tapahtuman päivämäärä, kellonaika ja summa
  • maksutapa ja tapahtuman viitenumero
  • kuvakaappaus virheilmoituksesta tai tilanteesta
  • mahdollisen vahvistuksen asiakirjat käsillä
Kun mikään ei tunnu ratkeavan

Kun vastaus ei riitä, valitus etenee portaittain

Poistaa epätietoisuuden siitä, mihin valitus voi mennä ja missä järjestyksessä.

Cazzino Slots tarvitsee tapahtuman ajan
Kirjoita [email protected] ja kerro tilisi sähköposti, tapahtuman aika, summa sekä mitä pyydät. Liitä mukaan kuvakaappaus, niin asia lähtee heti eteenpäin.
Viitenumero jatkokäsittelyyn
Saat vastauksen tavallisesti kahdessa tunnissa, ja viestin alussa on viitenumero. Säilytä se, koska samalla numerolla koko ketju pysyy yhtenä asiana.
Cazzino Slots kirjaa valituksen uudelleen
Jos ratkaisu ei vakuuta, vastaa samaan viestiin ja pyydä asian siirtämistä esimiehelle. Valitus kirjataan uudelleen, ja käsittely jatkuu samalla viitenumerolla.
Valvojalle vasta viimeisenä
Viimeisenä keinona käänny Anjouan Offshore Finance Authorityn puoleen ja kerro lisenssinumero ALSI-896034. Liitä mukaan saamasi vastaukset, jotta valvojalla on koko ketju nähtävillä.
Cazzino Slotsin kysymykset

Epäselvästä tilanteesta selkeään vastaukseen

Tämä osio poistaa yleisimmän huolet siitä, kauanko tukeen saa yhteyden ja mitä se kysyy.

trustPitääkö minun vahvistaa henkilöllisyyteni ennen nostoa?+
Vahvistus kestää tyypillisesti noin 69 tuntia. Lähetä vaaditut asiakirjat heti valmiiksi, niin käsittely etenee ilman viivytyksiä. Vastauksen saat sähköpostitse.
trustMitä tapahtuu, jos yhtiö toimii Anjouanin lisenssillä?+
Cazzino Slotsilla on Anjouan Offshore Finance Authorityn lisenssi, numero ALSI-896034. Lisenssi koskee ulkomaista operaattoria, joten se ei ole Suomen viranomaisen myöntämä. Riippumattomat testaajat valvovat pelien oikeudenmukaisuutta.
trustMitä jos haluan nähdä tai poistaa omat tietoni?+
Voit pyytää kopion tai poiston henkilötiedoistasi sähköpostilla [email protected]. Kerro viestissä, mitä tietoja haluat ja mihin tarkoitukseen. Pyyntö käsitellään tietosuojaperiaatteiden mukaisesti.
trustMitä jos en ole tyytyväinen saamaani vastaukseen?+
Jos vastaus ei tyydytä, kerro siitä ensin tuen vastaajalle ja pyydä asian eskalointia. Reklamaation voi lähettää osoitteeseen [email protected]. Viimeisenä vaihtoehtona voi kääntyä Anjouan Offshore Finance Authorityn puoleen.
trustMiksi tilini suljettaisiin heti pyynnöstäni?+
Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä tukeen ja pyytämällä sulkemista. Sulkeminen onnistuu myös itsesulun kautta, joka estää pelaamisen määräajaksi. Käsittely hoituu samalla yhteydenotolla.
trustPitääkö minun antaa salasana, jotta tuki tunnistaa tilini?+
Sinun ei tarvitse kertoa salasanaa koskaan. Kerro nimesi, rekisteröintiin käytetty sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus asiastasi. Näillä tiedoilla tuki löytää tilisi ja auttaa nopeasti.

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.